Как успешно пройти собеседование?

Я живу в Европе, и сменял крупных работодателей. В этой статье я поделюсь с вами особенностями самого процесса поиска работы, и отвечу на вопрос, как успешно пройти собеседование при приеме на работу в Австрии. 

В чем особенность австрийских рекрутеров? 

Чем Австрийские интервью отличаются от отечественного эквивалента? Ответ прост – в двадцати фирмах и концернах мне попались только два опытных рекрутера старше 40 лет. Беда тут типичная – большинство фирм прекрасно соответствуют австрийскому уровню, то есть нанимают молодых начинающих выпускников универов за низкую зарплату. Когда меня опрашивает молодая девочка лет 25, в ее профиле LinkedIn стоит, что она закончила два года назад универ, и у нее 3 года опыта работы – какое тут «стрессовое интервью»? На кого она собирается наводить стресс?

На этом фоне отличилась одна компания охотников за головами (headhunters), которая активно продвигает кандидатов. Не знаю, хочет ли она видеть себя в рекламе, так что за деталями обращайтесь ко мне, Дмитрию Кореневу. Что меня поразило:

• Меня пасла молодая женщина «охотник» (от слова Headhunter), раз в неделю контактируя и проверяя, что я там делаю среди конкурентов.
• Перед собеседованием «охотница» проверяла, кто меня проинтервюрует, и давал мне намеки как вести себя.
• После собеседования она сама обзванивала и меня, и работодателей, и собирала отзывы обо мне. Я получал неформальную обратную связь в течении двух дней.
• После успешного третьего интервью, но перед получением коммерческого предложения, она согласовала со мной возможную зарплату, минимум и максимум.
• После получения коммерческого предложения со стороны работодателя она позвонила мне, и проверила, не собираюсь ли я соскочить в последний момент с подписания контракта.

То есть разруливала делами вполне в голливудском стиле, как в фильме «Headhunter calling»

Привлечение подобных «охотниц» к процессу поиска работы дают вам как минимум два плюса:

1. Мне кажется, уже одно присутствие заметно сдвигало решение в мою сторону. Как минимум через чувство «обязанности» ей за ее труды.
2. От «охотницы» вы получите обратную связь, которую вы НИКОГДА не получите напрямую от отдела персонала. К примеру, если вам ответили отказом (см. ниже), вы напрямую как правило не выясните причину: или вы недоквалифицированы, или слишком дороги, или просто не понравились шефу.

Согласитесь, это очень полезно. Но не у всякой агентуры в Австрии. Многие работают просто халантно. 

Когда быстрее всего искать работу? 

Австрийские корпораций, как и везде в Европе, живут в течении года циклично, что отражается на количестве открытых позиций, и, что важнее, на потребности компании в рабочей силе.

• Январь – отходняк и расслабленность. Цели года закрыты в декабре. Клиенты еще празднуют. Начинать что рано.
• Февраль – медленное пробуждение из зимней и рождественской спячки до марта. Первые дела, раскручивание клиента на новые контракты, которые будут заключены во второй половине года.
• В апреле – время отчетности, публикации баланса. Что важнее, все ждут, когда бухгалтеры наконец-то посчитают прибыль, которая ляжет в основу БОНУСА!
• Перед летом набирать персонал невыгодно – работники, которые начали в середине года, получают законодательное право на бонус в том же году. А вот если работник начнет позже – бонуса за этот год ему может и не видать.
• Потом первые летние месяцы, и все едут в отпуска. В это же время – бюджетирование, подгонка кривых роста в Екселе, и выведение из них потребности в персонале. В конце лета бюджет на следующий год утвержден, и с ним планы роста персонала. Вот он, выгодный момент поиска работы.
• С июля напряжение на рынке труда растет. Работники нужны, тем более что надо обязательно увеличить персонал своего отдела (так начальника уволить сложнее).
• В августе начинают набирать персонал спешными шагами.

Вывод – для работника выгоднее попасть в корпорацию в мае. Бонусы выплатили, напряжение спало, начался «новый год» у начальников. В то же время работник может получить бонус за весь год. Что касается компании, то ей работники нужны с сентября. Планируйте).

Сколько длится процесс? 

Весь процесс займет в среднем 2 месяца с момента подачи резюме. Как правило, вашу биографию отдел персонала отправит напрямую вашему будущему начальнику. Сначала пройдут две недели, пока он найдет время прочитать резюме.

Недели через 3 состоится первое собеседование (всего нужно пройти два). На первом будет ваш начальник и представитель отдела персонала. Потом пауза в две недели, может и время отпусков.

На втором собеседовании будет присутствовать БОСС (глава департамента), начальник отдела, и все тот же рекрутер. Так что не торопитесь)

Какая философия собеседования? 

Самая правильная внутренняя настройка: ко мне присматриваются, и я присматриваюсь. Фирма ищет работника, я ищу и выбираю фирму. Вполне возможно, что работа на фирме мне будет неинтересна. Вполне возможно, что я не понравлюсь начальнику.

Без разницы, сколько мы тренируемся, через ментально отработанное спокойствие, заготовки ответов и отслеживание разговора можно контролировать максимально 80%. Остальные 20% лежат в измерении химии, и от нас не зависят. Так что если приходит отказ, то это значит одно из трех:

1. Вы недоквалифицированны. Это вам сразу сообщат.
2. Вы правильно все сделали, ответили и подстроились, но переквалифицированы. Это видно из вашей биографии и чувства уверенности в себе. Тут отказ – это здорово! Вас спасли от скучной работы.
3. Вы все сделали правильно, и подходите по квалификации. Но вы не контролируете менталитет шефа. Может, вы слишком амбициозные, и начальник – неуверенное в себе существо. Может, вы просто не подходите под его ценности. Тут речь о «химии», вы не так «пахнете». Это как раз те самые 20% неконтролируемого в жизни.

Поэтому можно запросто отправлять резюме направо и налево, везде, где пахнет жареным. Что не освобождает от обязанности «правильно» написать мотивационное письмо, и подогнать стандартное резюме под описание позиции.

Как подгонять резюме под позицию? 

Не знаю, как у вас, а у меня после первых пять собеседований были готовы следующие шаблоны:

1. Большая биография с описанием рабочего опыта, обучения и всяких навыков, страницы на две.
2. Мотивационное письмо, с кучей заготовленных параграфов, с объяснением, почему я хочу именно на эту фирму.
3. Список проектов, на страницы четыре.

Так вот, единственный документ, который вы не будете менять для различных работодателей – это список проектов. Остальные – резюме и мотивационное письмо – придется собирать из шаблонов и делать «индивидуальным».

Как можно подгонять? Берете объявление, копируете в Ворд. Каждое предложение, или требование к позиции, выделяете как отдельную строку. Потом внимательно читаете, и маркируете (жирным шрифтом, цветом) ключевые слова и фразы, которые вы тупо перенесете в свое резюме)))).

Биография, или резюме

Это листик на ОДНУ страницу. Не на две, три, и прочее! Цель – чтобы и начальник, и персональщик мог ее держать в одной руке, и увидеть в ней ключевые слова по задачам и специальности.

Для этого берем наш большой шаблон резюме, и УДАЛЯЕМ ВСЕ ЛИШНЕЕ! Остается текст на одну страницу, содержащий навыки из описания должности. Почему? Потому что австрийские компании ищут не гениев, умеющих все. Они ищут винтики в машине, умеющие выполнять прежде всего узко поставленную задачу. Слишком велика опасность, что человека со множеством навыков оценят, как потенциально опасного своенравца с красивым названием «ПЕРЕКВАЛИФИЦИРОВАН».

Чтобы не казаться слишком умным, и четко попадать в описание работы, подгоняем названия навыков так же под объявление. Вместо OLAP пишем, к примеру, Business Intelligence.

Мотивационное письмо 

Это второй листик на ОДНУ страницу. Цель – пробить фильтр отдела персонала. Отвечает на вопрос, почему я хочу именно эту фирму, эту работу, и почему я соответствую позиции. Рекрутенговые агентуры придают этой писанине мало значения. В лучшем случае - как связывающее звено между резюме и списком проектов. Зато для прямого поиска работы в компаниях мотивация важна.

Пишется еще веселее. Берем объявление, и из него переносим ключевые фразы в письмо. К примеру, если работа пишет об «инновативности и сообразительности», вы так и пишете: «Я инновативный и сообразительный специалист».

Мое мотивационное письмо мало кто читал. Это становится понятно, когда задают шаблонный вопрос «почему вы хотите работать именно у нас?» Чтобы увеличить шансы прочтения вашего скопированного с объявления текста, можете вставить картинку из Поверпойнта с «паучком» ваших навыков. И тогда, если вопрос «чем вы хороши для нас» таки зададут, можно с серьезным лицом лукаво ответить: «как я написал в письме, …»

Какие вопросы «застали врасплох»? 

На специальных тренингах можно прогнать и прочувствовать в ролевой игре и типичные вопросы рекрутеров, и ответы, которые закрывают тему и не позволяют задавать дальнейшие вопросы. Если на постсоветском пространстве опыт «стрессовых интервью» богат и ярок, то в Австрии со «стрессом» туговато. В Австрии люди мирные, склонные к компромиссу. Таким образом из, к примеру, тридцати заготовок «стрессового интервью» пригодилась максимум треть. Что дополнительно придает уверенности при разговоре.

• «Почему вы ушли с предыдущей работы?» Задавали почти на каждой встрече. Почему вы ушли с высокооплачиваемой-безопасной-интересной работы?
• «Почему ваша карьера шла наверх, а потом остановилась?»
• «Чем вы хороши для нашей фирмы? Почему вы думаете, что мы подходим друг другу?»
• «Какие ошибки вы сделали на руководящей должности?»
• «Давайте разыграем ролевую игру». Это был самый большой хит, к которому я был не готов. Интервью было наедине с начальником, на руководящую должность. Он разыграл роль работника, который, прячась за директивами, не хотел делать работу. Моя задача – такого работника «промотивировать».

Где научиться проходить интервью? 

На встречах клуба. Один из любимый инструмент тренировки навыков переговоров – это моделирование сцен собеседования с записью на видеокамеру. Колкие вопросы ведущего, подковерные намеки, наличие публики и бдительное око видеокамеры выведет кого угодно из равновесия. Потом запись разбирается посекундно: где не так сел, где замер, где выдал жестикуляцией смуту и панику. И вначале конечно же подготовка: какие вопросы рекрутеры задают на собеседовании, что ожидают услышать, как «правильно» отвечать.

Посмотрите это видео. «Рекрутер» подкалывает меня, «соискателя на работу». Типичный формат нашей тренировки. К этому времени у меня – шестимесячная подготовка, и уже штук пять собеседований.

Проследите, каким образом рекрутер проверяет соискателя, какие вопросы (из практики собеседования) задает, как именно пытается вывести из себя? И на какой минуте рекрутеру удалось выбить меня из колеи? Благодаря смене положения тела я выравнял внутреннее состояние.

Кто хочет научиться проходить собеседование – пишите запрос и приходите на наши встречи)