Wie verhalte ich mich im Verhör?

Wie verhält man sich im Verhör? Nicht unbedingt bei der Polizei. Bei Mobbing kann auch der Chef „verhören“. Wenn jemand sagt: „Das ist doch eine Schande, hier ist nichts aufgeräumt!“, oder Sie kommen zum Chef und er sagt: „Verantwortungslos! Sie haben nichts vorbereitet!“ – formal ist das nur die persönliche Meinung des Sprechers über die Lage, an niemanden gerichtet. Es ist eine Provokation zu einer unüberlegten Antwort. Hinein tappt, wer als Erster antwortet.

Stellen wir uns einen Vorgesetzten, einen Ermittler oder einen neurotischen Partner vor, der das Spiel „Jetzt hab ich dich, du Schweinehund“ spielt. Das Spiel beginnt mit einer allgemeinen negativen Bemerkung, die scheinbar an uns vorbei geworfen wird. Dabei kann man uns vielsagend ansehen, mit einer Geste auf uns zeigen – oder wir sind die einzige „Zuhörerschaft“ im Raum. Sehr oft beruht das Hochschaukeln im Verhör darauf, dass zwei Ermittler untereinander Bemerkungen austauschen, die (1) uns aus der Fassung bringen und (2) zu einer unüberlegten Aussage bewegen sollen.

Empfehlungen, wie man sich in einer solchen Stresssituation verhält, gibt Timur Gagin im Audiokurs „Sprachstrategien des NLP“. Die Lage lässt sich zu den eigenen Gunsten auflösen, wenn man sich an diese Grundsätze hält:

1. Was ist auf der logischen Ebene gesagt worden?
2. Welche Reaktion wird erwartet, brauche ich diese Reaktion, kann ich eine andere hervorrufen?
3. Worte sind bedeutungsleere Laute, die dazu dienen, ein Verhalten zu verändern oder aufrechtzuerhalten

Wie antworten?

Im Verhör – solange man uns nicht ins Gesicht schlägt, sondern einfach Druck macht – gelten ein paar einfache Regeln.

1. Werden wir nicht gefragt, antworten wir nicht.
2. Wir antworten nur auf Fragen – und zwar genau auf den logischen Kern der Frage.
3. Wir geben ein Minimum an Information.

In vielen Fällen sind wir verpflichtet, auf Fragen zu antworten; auf Nicht-Fragen zu reagieren sind wir nicht verpflichtet. Also antworten wir nur auf Fragen. Zum Beispiel:

„Wer soll Ihnen glauben, wenn Sie so einen Unsinn erzählen?“ – „Sie zum Beispiel!“ Man hat uns gefragt, wer glauben soll – wir haben geantwortet.„Der kennt doch die Gesetze überhaupt nicht, den kann man einsperren!“ Das ist keine Frage, eine Antwort wird nicht verlangt – wir schweigen einfach weiter.
Beispielsituation

Dabei geben wir ein Minimum an Information, selbst wenn wir sicher sind, im Recht zu sein. Was heißt schon, dass wir sicher sind! Die Leute dort denken in der Regel über andere Dinge nach als darüber, ob wir recht haben. Deshalb beschränken wir uns im Idealfall auf „ja“, „nein“, „weiß ich nicht“. Es gibt noch eine gute Antwort: „erinnere ich nicht“ – das Gedächtnis ist bei allen verschieden.

„Warum waren Sie nicht da?“ – „Es gab Umstände.“ – „Welche?“ – „Wichtige!“
Beispiel

Und wenn eine Unterschrift verlangt wird?

Sind wir mit dem Protokoll nicht einverstanden, unterschreiben wir es einfach nicht. In vielen Ländern gibt es eine gesetzliche Regelung, die es erlaubt, mit dem Zusatz zu unterschreiben: „Ich bin mit dem Inhalt des Protokolls nicht einverstanden.“

Die Technik ist das eine. Sie zu beherrschen, das andere.

Die Technik des Verhaltens im Verhör oder unter Druck ist einfach. Wird niemand von uns persönlich gefragt, können wir zumindest gar nichts antworten. Werden wir gefragt, können wir zur Sache antworten und nicht auf den Tonfall, in dem die Frage gestellt wurde. Und schließlich können wir so antworten, dass wir für die Fortsetzung des Gesprächs möglichst wenig Information liefern.

Das Schwierigste, das Wichtigste, das Grundlegende ist die Fähigkeit, sich selbst in einem ruhigen Zustand zu halten – dann gelingt alles Übrige. Das ist ein Thema für sich und verlangt Training, Rollenspiele und echte Situationen. Wir würden uns wünschen, nie in ein Verhör zu geraten – und wie soll man es zugleich ohne das lernen?

Bei den Treffen unseres Klubs spielen wir genau solche Szenen durch: Stresstests im Bewerbungsgespräch, Kreuzverhör durch das Publikum, Wortgefechte. Das Gefühl dabei unterscheidet sich nicht vom echten Leben. Kommen Sie und üben Sie im geschützten Rahmen – dann lernen Sie, dem Druck im echten Leben auszuweichen!