Как вести себя на допросе? Необязательно в полиции. В ситуации моббинга может «допрашивать» начальник. Когда человек говорит: «Это просто безобразие, тут ничего не убрано!», или вы пришли к шефу, и он говорит: «Безответственно! Ничего не приготовили!» - формально это просто личное мнение говорящего о ситуации, ни к кому не относящееся. Это провокация к необдуманному ответу. Попадется на нее тот, кто первым ответит.

Уловка-22 (англ. Catch-22) - это когда вас обложили взаимоисключающими друг друга правилами или условиями, которые действуют против тебя. Попытаешься нарушить одно - соблюдаешь другое. Нарушишь другое - сомлюдаешь тем самым первое. То есть попав под действие таких норм или условий, ты не можешь их контролировать, так как попытка нарушить условия подразумевает их соблюдение. Как проявляется Уловка-22 в реальной жизни?

Как «гасить» конфликты в соцсетях? Здесь мы разберем ситуацию, когда несколько активных участников группы требуют от администрации разрешить их спор. Если вы – участник конфликта, то что вы можете сделать? Если вы – администратор группы, то разберем, что делать бесполезно, как поступать в крайнем случае с участниками, и затронем немного вопросы хейтерства и троллинга.

Как побудить человека к действию, при этом не доказывая и не требуя? Добровольно, так, чтобы человек думал, что он сам так захотел? На практике это действует так: «Я читала, что мята вредно влияет на потенцию мужчин». Как просто можно одной фразой «нагадить»! Бедный молодой человек с тех пор чай с мятой не пьет!